Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Raab Vitalfood® wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Woher stammen die Materialien für die Raab Vitalfood® Kollektion?
Wir legen höchsten Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Textilien bestehen überwiegend aus zertifizierter Bio-Baumwolle und werden unter fairen Arbeitsbedingungen produziert.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Sendungsverfolgung.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Rückerstattung.